活动参与者孙 峰——促销活动勾起了四局人的亲情 增进了我们学习的激情
时间:2012-09-01 08:48:07 来源:黄山酒店huangshan hotel/黄山馨园国际大酒店/黄山中铁旅游有限公司/中国中铁四局黄山疗
黄山疗养院建院30周年之际,院领导开发8月暑期特别优惠活动,我们营销小组先后到上海局一公司、合肥四局局机关、四局一公司、四公司、七公司各个基地进行营销宣传工作。发放宣传资料百余份及酒店彩页,对营销现场参与咨询活动的人员进行了详细的讲解,现场签订了旅游意项联系表。
经过这次营销我深深感受到,营销就是人与人的沟通,特别是现场给客人解答旅游问题,更是需要知识的积累和耐心的服务,通过参与活动,我认识到我还要不断的努力学习黄山旅游知识,丰富自己的营销阅历,才能更好的为客人服务。
通过我们的努力,客人对我们局黄山疗养院的有了更加深刻的印象,不再是十几年前只限于四局内部的一个疗养基地,而是坐落在美丽黄山脚下的一座四星级旅游酒店。这次到了四局机关家属基地开展营销,我还遇见一位老者,当我们向他介绍黄山疗养院的这次活动时,这位老者非常高兴,他详细的咨询疗养院的情况,问我疗养院的周边的景点,和院内的环境以及去黄山疗养院的路线和车次,当场就与我签订了旅游意项表。后来老者还告诉我,他是我们黄山疗养院的最初建设者,他很回忆在建设黄山疗养院的那段经历,很想再去看看疗养院的变化,我从老者表情及言语可以看出他对疗养院的那份情感,临走老者还热情的邀请我们到他家吃饭,我们婉言谢绝了。
通过这段营销经历,我感到四局人对酒店的那份信任度,我一定要对将要来酒店的每位客人热情的服务,为客人创造一个温馨舒适家园式的酒店。
活动参与者:孙峰