填写订单: ◆
网上预订不收取您任何费用。您在选择了满意的房间之后,点击预订按钮填写简单的入住信息提交订单即可。
预订成功: ◆
我们接到入住订单之后,会将在1小时内,将确认信息发送到您预留的手机和邮箱中,表示预订成功,同时酒店也会为您预留房间。
到店付款: ◆
当您到达酒店时,告知酒店前台预订时填写的入住人姓名,并出示有效证件并支付房费即可办理入住。
如何支付房费: ◆
您在酒店网站预订,房费一般都是到了酒店前台直接支付的(特殊旺季酒店会提示您需预付定金)。 关于特殊要求: ◆
如果您有对于酒店有特殊的需求(如加床、接机等),请在预订成功后拨打确认信息中的联系电话进行协商。 服务保障 -
免费修改/取消订单: ◆ 您在预订后,需修改和取消订单的,您只需要拨打24小时联系预订部0559-2572108即可。
◆
对于已经预付定金的订单,需取消的,应在预订入住日两天前致电预订部0559-2572108,我们通过原渠道返还到您的账户,否则,酒店方不予退还定金。
◆ 对于已经预付定金的订单,需更改入住日期或房型的,应及时致电预订部0559-2572108,预订员将根据酒店预订状态给予您准确回复。
服务保障 - 到店无房,赔付首晚房费: ◆
如果您在收到确认信息并按照约定时间到达酒店后,出现酒店没有房间、价格与订单不符等情况,请及时致电预订部0559-2572108协调解决。 ◆
对于到店无房的情况,并在您结账离店后,赔付原订单金额的首晚房费。
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