一季度，黄山中铁旅游有限公司（以下简称公司）积极贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，结合集团公司的“安全生产警示日及专题活动周”大力推进企业安全生产文化建设，在公司领导的高度重视和全体员工的共同努力下，未发生安全质量事故。现就一季度安全警示日及专题活动周的安全工作进行总结如下：

一、签订《安全质量责任书》，落实安全生产责任 
    公司全面执行安全质量生产“一岗双责，岗岗有责”的政策方针，3月13日，公司总经理方钦安与公司各部门负责人签订《安全质量责任书》，明确了安全质量第一责任人的主体责任，确保公司的服务质量和生产安全。

二、强化安全生产教育、加强安全质量培训工作　 
   阳春三月，黄山旅游悄然升温，公司充分认识到旅游企业安全质量工作的重要性和紧迫性，加强安全质量培训工作是建立安全生产长效机制的重要举措，是增强企业员工安全意识、提高安全素质、服务质量的重要途径。一季度，公司培训新入职员工23人次，各部门开展安全质量培训183人次，特种作业人员取证（复审）3人次，教育覆盖率100%，特种作业人员持证率100%。
黄山地区雷电现象频发，雷击容易导致突发停电，公司以岗位技能竞赛为契机，组织工程维修人员开展了停电（高压）倒闸技能竞赛；为确保公司服务质量，妥善处置突发事件， 3月20日，公司组织一线员工开展了电梯困人应急救援演练，演练过程中重点向员工讲解了如何安抚被困宾客；分析电梯可能出现的故障；如何采取正确的救援措施。通过此次演练，增强了员工对特种设备的了解和处置突发事件的能力。

三、认真开展安全质量大检查工作 
    为营造安全舒适的经营环境，及时发现经营接待中的不安全因素，迅速消除安全隐患，防止安全质量事故的发生，公司始终坚持开展安全质量大检查工作。检查过程中重点围绕以下三个方面：一是以查现场，查隐患为主。重点检查各部门各岗位的用火用电情况、设备设施运行情况、重点部位的值守情况；检查餐饮的食品卫生、添加剂使用情况等，对查出的安全隐患限时整改，对员工的违章行为及时制止，并要求部门加强教育。二是注重服务中的安全提示，做到提示到位。公司（酒店）对于宾客来说是一个陌生的环境，而且人员出入频繁，有很多不安全因素存在，安全提示是提高宾客自身安全防范意识的有效措施，因此公司在公共区域、客房和包厢等服务区域醒目位置张贴了消防、防盗、防滑等安全防范提示，做好对消费者的提醒和防范义务，尽力维护宾客的人生财产安全。三是加强持证上岗检查，重点检查外包单位从业人员持证上岗合格率。安全质量大检查过程中实施对外包单位从业人员持证上岗情况的检查，对其存在的不安全因素，公司书面下发整改通知单，限期要求整改，以保证公司范围内各单位经营工作合规合法，杜绝管理漏洞发生。

    通过检查到位、督促到位、提示到位、应急处置落实到位。从而确保2013年一季度实现了安全生产管理目标开门红，未发生安全质量事故。
    在2013年二季度，公司将紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”主题，坚持以人为本，树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念，结合 “安全警示日”“安全活动周”活动，充分发挥各方面的积极性，进一步加大检查及整改力度，从员工的安全意识和安全技能抓起，从规范服务现场抓起、从提升管理人员素质抓起，切实在全公司形成人人关注安全、人人渴望安全的工作氛围，进一步落实安全生产的规章制度与各项措施、健全安全生产的培训、管理工作体系，加大安全检查力度，加强隐患排查治理工作，建立能自我约束、不断完善的安全生产长效机制，把公司的安全质量管理工作再上一个新台阶。（舒广泰）