徽商的商业道德
时间:2013-01-07 10:50:32 来源:黄山酒店huangshan hotel/黄山馨园国际大酒店/黄山中铁旅游有限公司/中国中铁四局黄山疗
徽州商业道德的最大特色是“以儒道经营”,即按照儒家的道德规范来行事。我们可以用“以诚待人”、“以信接物”、“以义为利”这12个字来概括徽商的商业道德。具体的表现有以下几个方面:
一、注重质量。徽商在经营活动过程中,十分注重商品的质量,力求杜绝伪劣商品经自己的销售渠道流入市场。其目的在于确保信誉,促进经营的持久发展。以次充好,以假充真,这是对消费者极不负责的奸商引为。徽商坚决反对这样做。清末胡开文墨店有一次一批墨锭在生产中未按规定去做,被发现后,令各店各坊立即停售这批墨,卖出去的墨,也以高价收回,并予销毁。保证了该店的信誉。
二、取信消费者。徽商在处理买卖双方关系时,坚持“诚信”的信条,讲究商业信誉,遵守诺言,经营时货真价实,不缺尺少寸,克扣斤两,以取信消费者。投机取巧只能获取眼前利益,讲“诚信”是长久之计。你以诚心对待顾客,顾客也会真诚你,容易争取消费者。
三、薄利多销。在徽商的观念中,商家与顾客关系,并不是一方盘剥另一方关系,而是互惠互利,相互依存关系。所以,他们反对刻意欺诈顾客,谋取暴利,贪图一时利益,而是薄利多销。明末南京当铺,福建商人的典息为三分四分,徽州商人的典息只有一分二分,所以人们喜欢到徽商当铺典当。康熙《休宁县志》记载,徽商“居贾则息微”。证明薄利经营在徽商中不是个别现象,而是一种普遍经营方式。薄利促进多销,利润自然滚滚而来。徽商坚持“薄利生财,甘为廉贾”的商业道德,不仅有助于个人发财致富,而且对商帮在激烈的市场竞争中立于不败之地,也大有裨益,
四、讲究道义。经商是要赚取利润的,而社会道义却需要无私奉献。徽商却把这两者有机地结合在一起,打出“以义为利,利缘义取”的旗号,并把它作为自己的商业道德。休宁商人刘淮,在嘉兴、湖州购买囤积了大批粮食,有一年当地遇上灾荒,有人为刘淮庆幸,劝他乘机狠狠赚上一笔。但刘淮却说:应该让老百姓度过灾年,重新复苏,才是大利。于是将囤积的粮食全部减价出售。同时还命人煮粥免费提供给灾民。减价售粮,应该还是利可图的,但刘淮却把利益的获得同“义举”联系在一起,是徽商“利缘义取”的典型例子。 (转载文章)
一、注重质量。徽商在经营活动过程中,十分注重商品的质量,力求杜绝伪劣商品经自己的销售渠道流入市场。其目的在于确保信誉,促进经营的持久发展。以次充好,以假充真,这是对消费者极不负责的奸商引为。徽商坚决反对这样做。清末胡开文墨店有一次一批墨锭在生产中未按规定去做,被发现后,令各店各坊立即停售这批墨,卖出去的墨,也以高价收回,并予销毁。保证了该店的信誉。
二、取信消费者。徽商在处理买卖双方关系时,坚持“诚信”的信条,讲究商业信誉,遵守诺言,经营时货真价实,不缺尺少寸,克扣斤两,以取信消费者。投机取巧只能获取眼前利益,讲“诚信”是长久之计。你以诚心对待顾客,顾客也会真诚你,容易争取消费者。
三、薄利多销。在徽商的观念中,商家与顾客关系,并不是一方盘剥另一方关系,而是互惠互利,相互依存关系。所以,他们反对刻意欺诈顾客,谋取暴利,贪图一时利益,而是薄利多销。明末南京当铺,福建商人的典息为三分四分,徽州商人的典息只有一分二分,所以人们喜欢到徽商当铺典当。康熙《休宁县志》记载,徽商“居贾则息微”。证明薄利经营在徽商中不是个别现象,而是一种普遍经营方式。薄利促进多销,利润自然滚滚而来。徽商坚持“薄利生财,甘为廉贾”的商业道德,不仅有助于个人发财致富,而且对商帮在激烈的市场竞争中立于不败之地,也大有裨益,
四、讲究道义。经商是要赚取利润的,而社会道义却需要无私奉献。徽商却把这两者有机地结合在一起,打出“以义为利,利缘义取”的旗号,并把它作为自己的商业道德。休宁商人刘淮,在嘉兴、湖州购买囤积了大批粮食,有一年当地遇上灾荒,有人为刘淮庆幸,劝他乘机狠狠赚上一笔。但刘淮却说:应该让老百姓度过灾年,重新复苏,才是大利。于是将囤积的粮食全部减价出售。同时还命人煮粥免费提供给灾民。减价售粮,应该还是利可图的,但刘淮却把利益的获得同“义举”联系在一起,是徽商“利缘义取”的典型例子。 (转载文章)