黄山馨园国际大酒店积极备战旅游接待黄金周
时间:2012-09-29 15:41:31 来源:黄山酒店huangshan hotel/黄山馨园国际大酒店/黄山中铁旅游有限公司/中国中铁四局黄山疗
今年黄金周不一般:中秋国庆八天假,高速自驾免费行。又值秋风送气,枫叶尽染时节,面对蓄势待发的黄山旅游接待高峰,黄山中铁旅游有限公司黄山馨园国际大酒店为不影响正常接待工作,于2012年9月29日中午12:30分利用午休时间第三次召开中秋国庆旅游黄金周接待协调会,积极迎战旅游接待黄金周。会议由公司领导、部门负责人参加,公司总经理李建平主持。
会上司办接待科通报了节日期间的接待批次预报,销售部通报了客房等预订情况。公司领导高度重视即将到来的黄金周接待安排,在如何做好合理安排好用房用餐、安全保卫等方面作了周密部署,针对节日接待和预订情况要求:
1、营业部门接待安排:房务部、餐娱部根据客情预报和可能出现的客情变化提前做好用房和用餐准备,合理安排;并做应急准备。
2、旅游接待安全:提前做好出行车辆的安全、车况检查,提醒导游注意旅游途中安全事项,并根据天气、景点游人等因素变化做好应急准备。
3、酒店接待安全:节日期间,保障部进入高度警备状态,在保证设备设施正常运转情况下,注意进出客人及车辆安全,加强巡逻,禁止闲杂人员入内,做到安全万无一失。
4、食品安全:严格食材采购管理程序、食品制作程序,做好监管,确保食品卫生和安全。
5、院内安全:维护院内职工安全稳定,并结合上午公司安全大检查情况,及时处理检查中发现的安全隐患,确保过个安全祥和的节日。
会上公司领导强调,节日期间接待要忙而有序,保持良好的精神状态,为来自五湖四海的宾客提供热情周到的服务,争取在为企业创造良好经济效益同时创造出更好的社会效益,为四局发挥接待“窗口”作用。(何艾君)