8月20日,黄山中铁召开专题会议传达局2012年领导干部会议、2012年上半年经济活动分析会议暨“双清”工作会议精神。公司领导、中层管理及行管人员共23人参加了会议,会议由总经理李建平主持。
为贯彻落实局“两会”精神,根据上半年运营情况,公司明确了下步的工作重点:
1、加强形势教育,明确工作重点。通过领导干部会、部室会的宣传动员,进一步认清面临的形势,统一思想,抓住旺季旅游的大好时机,奋力拼搏,以优异的经营成绩迎接党的十八大胜利召开。
2、拓展营销渠道,扩大营销成果。公司上下要在围绕营销做文章,巩固上半年营销战果,在扩大营销范围上下功夫,以会议、培训班和疗休养市场为主,加强旅游团队营销。在提高网络收益上下功夫,加强合作,促成团购,不断巩固网络营销成果。
3、贯彻酒店标准,提高服务质量。以实施公司编制的《岗位说明书》为推手,推动标准化服务,推动管理提升整改措施和内控缺陷整改措施落实;继续推行“个性化”服务理念,提高服务质量水平。
4、推行成本控制,加强精细管理。在公司日清、月收、季分析成本管理的基础上,借鉴局内先进的经济活动分析经验,进一步细化公司季度经济活动分析项目,加强成本控制和加快应收款回笼速度。
5、推进增收节支,降低企业成本。继续围绕酒店服务业的特点,研究和落实已确定的方案和措施,推动公司单项工作的成本控制,推行成本控制全覆盖,优其财务要把好报销审核关。
6、贯彻落实部门“安全年”活动,进一步加强四个能力建设。重点落实酒店和旅游接待质量安全工作,要加强工作过程中安全隐患的排查;对公司安全质量大检查和质量检查中发现的问题,要有整改落实措施。
7、加强企业管理,提高执行能力。加强贯彻执行局、公司管理文件精神力度,根据岗位职别,结合本职工作和部门《年度目标责任书》,做好实现年度考核目标的最后冲刺。
8、提高员工素质,加强队伍建设。围绕公司“创建学习型企业,争当学习型员工”的要求,落实公司部门培训计划,提高员工服务水平和工作能力,提高员工收入,改善员工生活。
9、推进文化建设,构建和谐企业。加强企业文化氛围,开展“文体”等活动,丰富员工生活,促进员工队伍稳定。(何艾君)