黄山馨园国际大酒店认真组织2010版星级标准学习和星级饭店复核工作。一是学习培训，重温标准。年初公司下发了开展“创建学习型企业，争当学习型员工”活动的通知，随即各部门以星级评定标准和星级访查规范为蓝本，组织各岗位员工进行学习和培训。五月份公司又组织部门主管以上的管理人员进行了为期半个月的集中培训。二是认真自查。六月份根据省、市两级星评委的部署要求，酒店认真对照标准，逐项进行自查。三是落实提高。七月四日,公司召开专题会议,对自查中发现的问题，认真讨论分析 ，制定方案，整改提高。酒店将以此次星评复核为契机，加强各项工作，全面提升服务和管理水平。(邵旭燕)