5月28日上午,销售部在酒店今年持续创新高的同时,就下步如何加大营销力度、扩大营销成果召开专题座谈会。部门全体人员参加会议,会议由公司副总经理兼销售总监方钦安主持。
会议围绕“如何审时度势,努力提高高中考前后小淡季酒店营销成果”进行了座谈,确定了以下几个市场营销努力方向:
一、强化旅行社团队营销
6月份,A区会议预定较好,BCD预定较差。在主楼有会议支撑的情况下,营销重点为旅行社团队,各销售经理要变常规性走访为目标性盯访。对合作的旅行社客户进行摸底,小淡季期间有一定团量的旅行社客户要紧盯,必要时灵活营销,确保本周实现13个团队的营销目标。
二、辅助性加强团队餐的营销
近年来,公司嘹亮大食堂场所除了早餐使用外,正餐期间基本闲置。公司领导也在对团队餐的配制进行调研,销售人员义不容辞要肩负有效利用公司资产的责任。今后旅行社市场的营销,要将团餐营销摆到客房营销同等重要的位置,配合餐饮部提高餐饮销售量,20元以上或者大型入住酒店的团队餐一定要紧跟,团餐菜谱磋商有困难的,及时通报公司领导协调解决,实现公司增效。
三、加强网络推广力度
目前,我们的网络营销中心仅停留在与携程、同程、艺龙等网络商的合作,成效不高。近期网络推广的重点是通过协商,请本地主要旅行社网站将馨园国际大酒店纳入推广酒店之一,提高公司酒店宣传力度。下一步对旅行社网站直客预订不错的进行摸底,进行深度合作沟通。
四、协议客户的跟踪走访
协议客户是酒店发展本土固定客户的根本,销售经理要立足责任区域,扩大协议客户发展力度。对现有协议客户,要本着勤走访、勤联系的态度,用真诚赢得客户信赖。针对部分协议单位领导调整,销售经理要及时走访,及时沟通到位。
五、会议信息搜集和跟踪
确保酒店有较好收益的重中之重在会议营销,虽然目前6月份已确定几个内部系统会议,销售部全体要广揽会议资源,发挥专业营销人员职能,用业绩体现营销龙头。
会议还对上述几个营销方向明确了责任人和责任目标。(方钦安)