培训中，公司邀请了安徽省旅游行业资深律师刘为民老师授课。上午，他以案例形式讲解了饭店对客服务中的法律问题，内容深入浅出，讲课生动活泼，学员听课全神贯注、聚精会神。下午，刘律师就最高人民法院2010年11月1日发布的旅游纠纷司法解释即《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》进行了详细解读。随后，在召开的座谈会上，公司各部门人员对相关问题进行了热烈的讨论，还就旅游、饭店服务中的法律问题进行了咨询，刘律师对学员的提问一一做了详细的解答。

   本次培训针对性强，学习增强了互动性，起到了较好的培训效果。通过培训，公司员工进一步掌握了旅游、酒店服务中的法律知识，将对提高酒店服务质量起到较好的促进作用。