公司领导层高度重视，公司党政主要领导多次强调建立质量、环境管理体系在公司的重要性，把提高服务质量作为企业发展的前提。管理体系运行以来,公司各部门认真学习和理解体系文件，结合部门实际制定、补充和完善了相关文件和记录，对体系运行过程中出现的问题采取了纠正措施，使整个管理体系不断寻求持续改进和有效运行。

    根据管理体系审核计划安排，2009年12月11-12日长城（天津）质量保证中心审核组一行五人，对公司所属各部门实施了全面的现场和文件审核。审核组认为：公司领导重视，员工积极参与，质量、环境管理体系运行有效，公司建立和具备持续改进的机制和能力。

    质量、环境二个标准的全面实施，标志着公司已经建立比较规范的质量、环境管理体系，把“以顾客为焦点”、“让顾客满意”、“减少污染”、“符合法律法规要求”及“持续改进”等新的管理理念切实落实到工作中。