太划算了!环境好、食材新鲜、调味精准、摆盘精致、服务及时,每道菜都吃出了大厨的不凡功底!”7月12日,黄山市民童先生一家通过抖音平台在黄山中铁馨园酒店订餐消费后,给予了满分好评。
今年以来,面对当前餐饮市场日趋激烈的竞争形势,黄山中铁馨园酒店积极探索餐饮经营新路径,不断创新业务模式,开拓多元营收渠道。
中铁馨园酒店深度融合线上线下资源,开发上线“零点外卖”业务,推出涵盖特色正餐、精致小吃、营养套餐等多样化餐品,满足周边社区居民的日常用餐需求。借助抖音等短视频平台,打造线上美食套餐,通过创意短视频展示菜品制作过程和用餐场景,推出限时优惠活动,与客房打包销售,吸引消费者下单,实现“线上引流、线下消费”的双向联动。目前酒店已入驻抖音、携程、美团、阿里飞猪等平台,客户评分均在4.7以上。
中铁馨园酒店精准把握市场需求,大力开拓宴会市场。针对当前各类院校的毕业季,推出“青春不散场”主题毕业聚会套餐,提供个性化的场地布置和定制化菜单,融入校园元素与怀旧主题,满足毕业生纪念青春、聚会留念的需求。深耕婚宴市场,打造浪漫温馨的草坪婚礼场景,提供一站式婚宴服务,做到从菜品定制到流程策划的全程跟进。推出家庭宴套餐,提供优惠菜品组合,目前预订最长排期已至10月份。
酒店积极利用暑期旅游高峰,面向散客,推出以小份菜为主的套餐。针对疗养团队,研发具有消暑祛湿功效的夏季养生餐,搭配现熬酸梅汁、绿豆汤等解暑饮品,形成差异化特色服务。每天供应老徽州“浇头面”、非遗小馄饨,不定期推出露天烧烤,架设大屏播放热门影片,营造轻松惬意的用餐氛围,吸引了大批暑期旅游和疗养客户,消费占比达80%以上。
此外,中铁馨园酒店充分发挥自身优势,在酒店大堂设置土特产及自制商品销售专区,精心制作独具风味的烧饼、笋酱、刀板香、臭桂鱼以及具有徽州特色的传统糕点、干货等美食,满足消费者对地方美食风味的需求,并通过邀请顾客现场品尝和参与制作,增强顾客的消费体验感,仅笋酱就已销售700余瓶。