为提高员工幸福指数,进一步增强企业凝聚力,公司围绕局建设幸福企业目标,结合2018年局职工健康休养新要求,按照“接待服务仔细周到,出行安全万无一失”目标,以热情规范的服务全力保障局员工在黄山短期健康休养接待工作高质量完成。
为做好局职工短期健康休养接待服务工作,一是突出组织保障。公司成立了以党委书记、总经理为组长,副总经理为副组长,部门负责人为成员的接待服务领导小组,确保接待服务各环节协调顺畅。二是注重接待细节。为保证局职工休养接待的科学性和可行性,公司从吃、住、行等方面做了详尽安排,“量身制定”局职工健康休养方案,为高质量接待奠定基本。三是创新特色服务。开设了健康讲座课程和添置理疗设备。聘请医疗专家开展健康知识讲座,对颈椎病、腰肌劳损、关节炎、肩周炎等慢性病休养员可选择适合仪器理疗。休养员放下繁忙工作安心休养的同时,普及了相关健康知识,缓解了病痛;开展红色基地教育活动,接受革命传统教育,丰富了疗养员文体生活。四是抓实服务细节。餐饮部力求每餐菜品多变,不重复,根据休养员用餐时间、人数、就餐习惯等将桌餐改自助餐;房务部帮助休养员晾晒衣物,深受休养员欢迎。五是强化安全保障。4月组织疗养以来,公司已接待局各单位休养员近千人。公司始终强调接待过程中的消防、食品、出行安全管控。保障部门坚持24小时在岗巡逻制;餐饮部门严格采购、加工、消毒和食品留样制;房务部门做好房间设施设备安全检查和用品消毒晾晒工作;外出交通工具实行临检制,真正把安全第一落到实处。
通过近期局职工健康休养接待服务工作,特别是休养员亲身感受到疗养院维修改造后优美环境和安全卫生的旅居设施,对局组织健康休养体现了对员工的关爱予以点赞!下一步,公司将认真贯彻落实2018年11月8日召开的全局员工短期健康休养专题会议精神,在局工会牵头指导下,密切联系企业大学,局中心医院,通过策划与模块试行,建设性摸索出一套适合四局员工特点的疗养接待流程,为创建国企职工健康休养品牌积极努力。