中铁四局黄山疗养院全力做好优秀农民工休养团接待工作
时间:2016-05-27 15:10:05 来源:黄山酒店huangshan hotel/黄山馨园国际大酒店/黄山中铁旅游有限公司/中国中铁四局黄山疗
为进一步增强农民工对企业的认同感、归属感,充分调动广大农民工的积极性。5月23日,中铁四局启动了2016年上半年优秀农民工黄山休养活动。
接待局优秀农民工既是一项政治任务,也是宣传黄山疗养院提升品牌的极好机会。疗养院全体员工深刻意识到,局工会将全局优秀农民工休养活动安排在黄山疗养院,不仅是对疗养院的信任更是一种荣誉。
本着“接待工作无小事”指导思想,公司领导全过程参与协调接待工作。接待科作为负责本次优秀农民工接待任务的“第一窗口”,高质量安排好疗休养团在黄山期间的吃、住、游、娱活动为部门的第一要务。接待科严格按照局疗休养文件精神,根据团员组成和天气环境的特点全天候做好迎来送往;客房部为入住客人准备了欢迎信和水果。同时,结合休养团外出时段对房间清扫时间进行相应调整,以减少对客影响;餐饮部依据疗养餐标提前确认菜单保证每餐不重样;厨部坚持留样制度,食品卫生安全得到保障。为提高农民工满意度,餐饮部主动征求用餐意见不足之处实时改进;旅游出行是整个休养接待的关键环节,带团导游不仅用娴熟的业务让来自全局各条战线上的优秀农民工代表感受到黄山秀美的自然风光和深厚的地域文化,还用细心周到的服务赢得了全体团员的交口称赞与一致肯定。
在本次接待服务工作中,全院上下力求信息及时畅通,工作通力配合,服务热情周到,全方位展现中铁四局和黄山疗养院企业形象。