2016年3月18日，黄山中铁旅游有限公司二届五次职代会暨2016年工作会议在黄山馨园国际大酒店三楼会议室隆重召开。来自公司各部门的29名的正式职工代表和7名特邀代表参加了会议。
会上，公司领导首先传达贯彻了局“四会”精神，全体职工代表对局目前经营情况以及局未来发展有了清晰地了解，增强了作为“四局人”的自豪感。
公司行政工作报告，首先从经营业绩、安全质量、财务管理、品牌建设四个方面对2015年公司的主要工作进行了总结，对当前工作存在的不足和企业面临的形势进行了分析，并布置了2016年经营管理工作重点。
2016年公司工作指导思想和经营目标是：以多元化创收为主线，积极促进产品创新，强化营销接待的一体性、全员性、协作性；以问题为导向，强力夯实基础管理，保安全、强质量、树信誉、增效益，抓实硬件改造，构建学习型企业、和谐企业，推进转型发展。
完成企业营业额确保4500万元，完成局年度经营考核目标。全年无安全、食品卫生责任事故，无旅游主管部门有效服务质量投诉；员工收入随经济效益的增长而相应提高。围绕经营目标和解决“三大压力”入手，着力抓好四个方面工作。
一、推进产品创新，坚持多元化创收，强化营销接待的一体性、全员性、协作性。要在员工队伍中深化大营销理念，通过每一次的温馨细致接待，提升宾客的口碑宣传。要坚持以疗养为中心，做实多元化创收。通过差异化营销定位，在抓好会议培训营销基础上，谋划好团队、协议客户、网络和特定时段营销措施，通过以点带面实现营销成果多点开花。员工要自觉参与和全员参与将辅营业务做大做强。2016年安徽中铁核心工作是增产值、促效益。一是找准自身发展定位；二是优化经营架构；三是时刻把握市场脉搏；四是努力开拓团队市场；五是发挥资源优势；六是强化财务管理。
二、夯实基础管理，落实依法治企，把好服务过程的质量关、安全关、效益关。在强化服务意识上抓落实。全体员工对强化服务意识的重要性要有深刻认识，部门要加大管理引导力度培养服务意识，以保证宾客消费过程愉悦更好地提升忠诚度。在提升服务质量上抓落实。第一务实培训体系；第二作业要求和过程督导；第三严肃奖惩制度。在确保安全生产上抓落实。要全员性落实一岗双责、齐抓共管促安全。第一要继续健全安全生产体系建设；第二要创新工作方法，强化对重点风险源的跟踪监控；第三扎实做好食品卫生、公共卫生防控工作。在推进依法治企上抓落实。一是要在依法经营的框架下，针对旅游和疗养业务的合规性，认真落实突出问题立行立改。二是高度重视审计工作，结合局内部审计指出的不足，抓好落实整改。三是严肃财经纪律。要严格履行评审程序，按流程办事，防范经济违法违规。四是确保薪酬体系全面性、合规性。按照《劳动合同法》有关要求，全面梳理薪酬组成，确保依法合规。在加强成本管控上抓落实。一是在控制采购成本上做文章；二是在提高行业专业水平上做文章；三是在培养勤俭办企意识上做文章；
三、准确经营定位，完善功能布局，力保酒店改造的科学性、舒适性、经济性。一是持续优化设计方案；二是确保改造前的正常营业；三是重新梳理处置清单；四是积极落实改造报批工作。
四、坚持以人为本，务实和谐建设，提升聚能兴企的向心力、内动力、创造力。一是加强人力资源管理，以诚留人；二是加强学习型企业建设，以学留人；三是丰富关爱暖心方式，以情留人。
公司党委和公司工会还对2015年党建思想政治工作和工会工作进行了总结。2016年工作重点提出“四个突出”和“六个强化”。即一是要突出基础管理，提升发展质量；二是突出营销地位，增强发展实力；三是突出风险管控，强化发展保障；四是突出和谐企业，共享发展成果和强化政治引领，强化改进创新，强化联系实际，强化基础工作，强化务实求效，强化齐抓共管。在党建思想政治工作上一是构建从严治党新常态；二要带出忠于企业好队伍；三要形成风清正气好氛围；四要发挥以文兴企正能量，为企业发展提供坚强政治保证。2016年工会工作是：一是着力推进员工建功立业；二是强化推进企业民主管理；三是切实推进企业文化建设；四是进一步推进帮扶见实效；五是大力推进幸福企业建设；六是努力推动女职工成长成才；七是认真抓好工会组织自身建设。
会议期间，各位职工代表充分行使代表权利，积极参与企业民主管理。审议表决通过了《行政工作报告》、《职代会工作报告》、《提案审理工作情况的报告》、《2016年集体合同》。工会与行政双方签订了《2016年集体合同》和《安全质量目标责任书》。大会进行了2015年先进集体、先进个人表彰。在局督导组的督导下，29名职工代表在大会上对公司领导班子和班子成员、企业领导班子党风建设和反腐倡廉情况和企业领导人员落实党风廉政建设责任制和廉洁自律情况、“四好”领导班子进行了民主测评。
会议在民主、和谐、团结、务实的氛围中圆满结束。本次会议统一了思想，明确了目标，鼓舞了人心，全体员工将以更加饱满的热情，以全新面貌投入到各自岗位中。
