黄山中铁旅游公司抢抓“十一”黄金周机遇,经营接待创收佳绩
时间:2015-10-10 11:03:45 来源:黄山酒店huangshan hotel/黄山馨园国际大酒店/黄山中铁旅游有限公司/中国中铁四局黄山疗
公司一贯重视特定时期的经营创收工作,针对今年“十一”黄金周营销,公司提前部署,营销部门积极开展市场营销,一线部门有序做好服务前的各项准备工作,公司上下全面进入“十一”黄金周备战状态。
公司营销部门通过节前市场调研和团队营销以及节日期间在高速路口设立接待服务台等具体措施,确保酒店入住率。餐娱部在完成预订客人菜品备量的同时,针对假期家庭出游多的特点,推出以徽菜为特色的家庭套餐。前台员工做好各类房型推荐介绍,力求让到店客人满意入住。面对高于日常两倍的客房清扫量,客房员工主动提供烘鞋服务、为客人晾晒衣物等细节服务赢得客人好评。“十一”黄金周公司经营接待工作紧张有序。
据统计,通过全体在岗员工辛勤努力,“十一”黄金周酒店团队、散客客房入住502间,收入较上年同期增长105%;餐饮收入较上年同期增长5.7%,公司圆满完成了特定时期的创收任务,经济效益得到较好提升。