10月5日，客房服务员在清扫房间时发现一张客人遗留的银行卡，这是来自青岛的李瑞君先生在离店时落在房间里的。客房服务员立即将卡交至前台，前台服务员得知客人通过携程网预订的房间，于是联系销售部郑宏毅，希望她能迅速查到失主的相关联系方式。
    随后，郑宏毅通过携程网工作人员提供的信息联系到了李瑞君先生。在了解情况后，李先生万分感激，连连称赞馨园国际大酒店员工拾金不昧的精神。当他在数天后收到快递公司寄到的银行卡时，再次发来感谢短信，邀请我们到青岛作客，并表示下次有机会到黄山，一定还会入住温馨如家的黄山馨园国际大酒店。（郑宏毅）